多樣化生活服務(wù)是提升居民幸福感獲得感、推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的重要路徑,而傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)因設(shè)施不足、服務(wù)能力有限,難以滿足日益多元化專業(yè)化的民生需求。提升社區(qū)服務(wù)能力,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,實(shí)現(xiàn)普惠可及、品質(zhì)可靠的生活服務(wù),已成為社會(huì)治理的重要課題。

中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見(jiàn)》今年6月對(duì)外公布,提出發(fā)展群眾家門口的社區(qū)服務(wù),提高多樣化生活服務(wù)品質(zhì),為社區(qū)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。今年以來(lái),天津市把握地鐵站恢復(fù)地貌契機(jī),新建一批綠地、體育公園等公共設(shè)施,不僅拓展了市民活動(dòng)空間,更豐富了生活服務(wù)供給;河南省洛陽(yáng)市高質(zhì)量推進(jìn)完整社區(qū)建設(shè),從居民需求出發(fā)補(bǔ)短板,完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施,努力構(gòu)建15分鐘便民生活圈。

推動(dòng)家門口服務(wù)提質(zhì)增效,要盤活存量資源。中心城區(qū)及老舊小區(qū)往往面臨空間約束,許多服務(wù)機(jī)構(gòu)難以拓展服務(wù)。若一味依靠新建或租賃場(chǎng)地,將推高運(yùn)營(yíng)成本,影響服務(wù)普及性。各地需積極創(chuàng)新機(jī)制,通過(guò)社區(qū)房屋"一室多用"、城市更新、騰退空間再利用等方式,集約化利用有限資源,補(bǔ)齊服務(wù)設(shè)施短板。

傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)?；A(chǔ)性家政、保潔等服務(wù)已難以覆蓋居民多層次需求,社區(qū)應(yīng)積極引進(jìn)專業(yè)社會(huì)機(jī)構(gòu),拓展助老就醫(yī)、長(zhǎng)期照護(hù)、嬰幼兒托育、早期教育等服務(wù)種類,實(shí)現(xiàn)從有到優(yōu)的轉(zhuǎn)變。

生活服務(wù)應(yīng)堅(jiān)守普惠可及原則。要著力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域間服務(wù)差距,通過(guò)合理定價(jià)機(jī)制,讓更多群眾以可承受的價(jià)格享受便捷服務(wù)。街道社區(qū)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,結(jié)合"15分鐘便民生活圈"建設(shè),引導(dǎo)品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)一體布局共同發(fā)展,以政策合力放大惠民成效。

隨著智慧社區(qū)建設(shè)深入推進(jìn),線上線下服務(wù)融合正重塑社區(qū)生態(tài)。適老化數(shù)字服務(wù)、助餐預(yù)約、健康監(jiān)測(cè)等應(yīng)用的普及,讓"一鍵直達(dá)"成為現(xiàn)實(shí)。期待人人可享、時(shí)時(shí)可用、處處可及的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)早日建成,將溫暖與關(guān)懷送入千家萬(wàn)戶。