東南網8月1日訊(通訊員 黃婕琳 張彥夫)近日,寧德高速執(zhí)法支隊收到一面來自貨車司機徐師傅的致謝錦旗。錦旗上“執(zhí)法為民一身正氣維護正義兩袖清風”的字樣,飽含著當事人對執(zhí)法人員既堅守安全底線又提供暖心服務的由衷感謝。這面錦旗,源于該支隊一次成功化解超限運輸隱患的溫情執(zhí)法行動。 寧德高速執(zhí)法支隊收到一面來自貨車司機徐師傅的致謝錦旗。寧德高速執(zhí)法支隊供圖 數日前,寧德高速執(zhí)法支隊聯合高速交警在路面巡查時,發(fā)現一輛裝載不可解體污水處理器部件的蘇B50xx7貨車存在明顯的幾何超限問題,且未按規(guī)定配備押運車輛,存在嚴重安全隱患。執(zhí)法人員與高速交警立即啟動協(xié)作機制,為確保道路安全暢通,共同將該車安全引導至最近收費站。 發(fā)現一輛裝載不可解體污水處理器部件的蘇B50xx7貨車存在明顯的幾何超限問題。寧德高速執(zhí)法支隊供圖 在安全區(qū)域,執(zhí)法人員嚴格履行程序,對車輛及貨物進行勘驗,確認其違法事實;高速交警同步查處相關交通安全違法行為。依據《公路安全保護條例》等法規(guī),執(zhí)法人員對當事人徐師傅未執(zhí)行護送方案的行為依法進行了處罰,并責令其立即整改,堅決守住了高速公路安全底線。 處罰決定下達后,徐師傅情緒激動,表示難以接受。執(zhí)法人員并未簡單處理,而是遞上礦泉水、送上紙巾,耐心安撫其情緒。同時,開展“說理式執(zhí)法”,清晰闡釋幾何超限且無押運車輛在高速行駛中的巨大風險,分析其對自身及公共安全的嚴重威脅,并詳細告知合法合規(guī)執(zhí)行護送方案的具體流程和要求。 了解到徐師傅對后續(xù)合規(guī)運輸的迷茫,執(zhí)法人員主動延伸服務。他們不僅講解政策,更針對徐師傅此次運輸的貨物特點和目的地,結合轄區(qū)路況,幫助其重新規(guī)劃了更安全、更經濟的運輸路線,并指導他制定了詳細的護送方案。執(zhí)法人員真誠的態(tài)度、有理有據的解釋、細致入微的關懷以及實實在在的路線和方案指導,逐漸融化了徐師傅的抵觸情緒。 開展“說理式執(zhí)法”,清晰闡釋幾何超限且無押運車輛在高速行駛中的巨大風險。寧德高速執(zhí)法支隊供圖 徐師傅最終深刻認識到自身行為的錯誤和潛在危害,他感慨道:“你們這樣執(zhí)法,我服氣!不僅講清了道理罰得明白,還幫我解決了后續(xù)運輸的大難題,你們真的是在為我們安全著想!”他表示立刻按要求整改,并按照執(zhí)法人員指導的路線和方案完成后續(xù)運輸。 此次事件的妥善處置,是寧德高速執(zhí)法支隊將嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法與柔性執(zhí)法、說理執(zhí)法、主動服務有機結合的生動實踐。在依法履職、果斷消除重大安全隱患的同時,通過一杯水、一張紙巾的人性化關懷、一番耐心透徹的道理講解,以及協(xié)助調整路線、制定護送方案等延伸服務,傳遞了執(zhí)法溫度,有效化解了現場矛盾,解決了當事人的實際困難,實現了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。 徐師傅專程送來的錦旗,是群眾對執(zhí)法人員堅守安全底線、踐行“執(zhí)法為民”理念的由衷認可,更是對支隊柔性執(zhí)法、主動服務化解矛盾、溫暖人心成效的最好印證。它彰顯了新時代“執(zhí)法藍”在剛性執(zhí)法中融入服務溫度的責任擔當。寧德高速執(zhí)法支隊將持續(xù)深化柔性執(zhí)法實踐,筑牢高速公路安全防線,守護公眾平安出行。 |
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