海峽網(wǎng)4月12日訊（海都記者 徐豐）“滴滴價(jià)格顯示41元，途中司機(jī)一直繞路，結(jié)單時(shí)顯示我要付92.7元?！弊蛉?，福州網(wǎng)友“希瑜哥哥”在微博吐槽滴滴快車(chē)。同一天，又有網(wǎng)友反映，使用快車(chē)“拼車(chē)”功能本來(lái)應(yīng)該省錢(qián)，結(jié)果原先車(chē)費(fèi)7元，拼完車(chē)反而被扣了20多元。有市民認(rèn)為，滴滴軟件收費(fèi)不明，單靠企業(yè)監(jiān)管，一些收費(fèi)亂象開(kāi)始顯現(xiàn)。

同樣的行程 滴滴貴一倍多

昨日記者聯(lián)系到發(fā)帖的市民林女士，她說(shuō)，10日下午2點(diǎn)左右，她用滴滴快車(chē)叫“快車(chē)”，準(zhǔn)備從農(nóng)大北門(mén)到十八中象園校區(qū)，顯示金額為41元，接單的是葉師傅，車(chē)牌尾號(hào)為“X189”。

“到目的地一看，公里數(shù)為24.6公里，要92.7元，比估價(jià)貴了一倍多?！绷峙空f(shuō)，由于當(dāng)時(shí)有急事，只得結(jié)賬離開(kāi)，但回程打的僅花32元，且路程顯示為11公里。林女士懷疑，快車(chē)司機(jī)存在繞路行為，于是還特意查看了其他乘客的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)多人提及這個(gè)葉師傅存在繞路行為。

林女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有明顯堵車(chē)，事后也問(wèn)了司機(jī)，對(duì)方只說(shuō)“系統(tǒng)顯示這個(gè)價(jià)格”。

為省錢(qián)“拼車(chē)” 價(jià)格反而翻倍

福州網(wǎng)友“焱煌燁”昨日也發(fā)微博稱，10日晚9點(diǎn)多，從世歐廣場(chǎng)1號(hào)門(mén)坐滴滴快車(chē)到紅星苑。她為了省錢(qián)，選的是快車(chē)中“拼車(chē)”一項(xiàng)，即和他人拼車(chē)，價(jià)格顯示6.8元，接單的是歐師傅，車(chē)牌尾號(hào)為“1206”。結(jié)果到目的地時(shí)，顯示她要付費(fèi)20.8元，“我不拼車(chē)也才八九元，拼車(chē)反而貴了一倍?！?/p>

事后，歐師傅對(duì)“焱煌燁”答復(fù)稱，當(dāng)時(shí)繞路去接了另外一個(gè)拼車(chē)乘客，導(dǎo)致路程比原先更遠(yuǎn)，建議她以后不要拼車(chē)了。

滴滴公司：會(huì)對(duì)繞路進(jìn)行處罰

昨日下午，記者將兩位乘客的問(wèn)題向滴滴公司方面反映。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于乘客的繞道投訴，公司在接到投訴后，會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查核實(shí)，如果司機(jī)繞道屬實(shí)，會(huì)對(duì)乘客致歉并做出相應(yīng)補(bǔ)償，對(duì)違規(guī)司機(jī)進(jìn)行教育及經(jīng)濟(jì)處罰。

但針對(duì)如何監(jiān)管司機(jī)繞路，為何拼車(chē)反而收費(fèi)更高等具體問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人并未做出解釋和回應(yīng)。隨后，記者了解到，公司已分別聯(lián)系兩人，向林女士退還了50元，向網(wǎng)友“焱煌燁”退還了14.1元。

網(wǎng)絡(luò)叫車(chē)誰(shuí)監(jiān)管？

福州市運(yùn)管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們的職能是查處非法營(yíng)運(yùn)，而不是進(jìn)行具體的營(yíng)運(yùn)收費(fèi)監(jiān)管?！叭绻e報(bào)對(duì)方無(wú)證營(yíng)運(yùn)，我們會(huì)立案，但目前網(wǎng)絡(luò)約車(chē)司機(jī)收費(fèi)，不在部門(mén)監(jiān)管范圍內(nèi)?！?/p>

物價(jià)部門(mén)則表示，只要經(jīng)營(yíng)方價(jià)格公開(kāi)，市場(chǎng)定價(jià)行為就不在他們查處范圍內(nèi)。由此看來(lái)，目前主要由滴滴公司來(lái)對(duì)收費(fèi)進(jìn)行鑒別處理。