快遞稱重2.1公斤按3公斤收費、停車超45秒收整小時錢、充電寶超1分鐘扣1小時費用……近日，澎湃新聞測評發(fā)現(xiàn)，八家快遞企業(yè)中，超半數(shù)快遞續(xù)重收費中存在“向上取整”行為。

借快遞行業(yè)內(nèi)人士的說法，“向上取整”是行業(yè)慣例，這樣“方便計算”“降低成本”。但不管怎么看，這種理由都站不住腳。方便了自己計算，卻讓消費者為商家的成本買單，本質(zhì)上不就是借著“行規(guī)”的名義薅消費者的羊毛？商家圖了自己的便利，卻讓消費者遭受了不公平的對待，哪有這種“慣例”？

新版《快遞服務(wù)》明確規(guī)定，快遞服務(wù)主體應(yīng)使用秤、卷尺等計量用具測量快件的實際重量和體積重量，確定正確的計費重量，計費重量以千克為單位，保留小數(shù)點后至少1位。消費者權(quán)益保護(hù)法亦明明白白地寫著，經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，消費者有權(quán)獲得計量正確等公平交易條件。一些商家對這些規(guī)定視若無睹，單方面決定“向上取整”，既不提前告知消費者規(guī)則，也未征得消費者同意，說白了就是霸王條款，是對消費者合法權(quán)益的侵犯。

有人覺得，幾塊幾毛的事，不值一提?？商焯彀l(fā)生、人人遇到，積少成多就成了大問題。這不僅是民生痛點，也會在無形中破壞消費生態(tài)。當(dāng)消費者總是被“向上取整”，就會對行業(yè)失去信任，市場的公平競爭環(huán)境也會受到破壞，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

事實上，這已經(jīng)不是媒體第一次關(guān)注到相關(guān)現(xiàn)象。在上述報道中，某家快遞客服稱，若行業(yè)整改，公司會作出改善。這說明，行業(yè)內(nèi)未必不知道問題所在，但缺少了一些整改的動力。對此，監(jiān)管部門更該亮明態(tài)度，督促商家把計費標(biāo)準(zhǔn)寫清楚、講明白，讓消費者有知情權(quán)、選擇權(quán)。對那些明知故犯、屢教不改的，該罰就得罰，不能讓“慣例”成了“免罪金牌”。行業(yè)自身更該算明白賬：靠“取整”多賺的是小錢，賠進(jìn)去的卻是長遠(yuǎn)口碑，孰輕孰重，不難掂量。

民生無小事。收費零頭雖小，卻丈量著市場公平的尺度。杜絕“向上取整”的“行規(guī)”，堅守誠信經(jīng)營的智慧，才是行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的正道。