警惕餐具“內(nèi)增高”掏空消費信任
| 2025-08-20 11:18:45??來源:東南網(wǎng) 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
近日,這樣一段消費者吐槽餐具“內(nèi)增高”的視頻引發(fā)熱議。視頻里,消費者將勺子探入一碗甜品中,果凍狀的甜品幾乎只能淹沒勺子尖,輕輕一舀,甜品被挖下薄薄一層后,立刻露出平坦的餐具底部。鏡頭下移,原來,盛放甜品的并不是碗,而更像一個底部被加厚的碟子。對此,相關餐廳工作人員回應稱,糖水的售價只有3元,(底那么厚)是為了裝飾好看。(8月16日《法治日報》) 據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),為餐具或包裝加裝“內(nèi)增高”做法并非個例,一些餐廳通過使用加厚、墊高的餐具,讓餐品看起來分量更足;部分商家通過在商品包裝盒內(nèi)加墊硬紙殼、增加商品內(nèi)層包裝面積等方式,讓商品看起來更“高大上”。 但是,這種餐具“視覺誤差術”絕非無傷大雅的小技巧。消費者走進餐廳,看到餐盤里堆得滿滿當當?shù)牟穗龋聠螘r的期待值早已被餐具造型悄悄拉高;打開外賣盒,第一層菜鋪滿視線,底下卻是厚厚的餐盒墊層。當筷子撥開表層菜量,發(fā)現(xiàn)實際分量不足視覺呈現(xiàn)的三分之二時,消費者得到的不僅是物質(zhì)上的損失,更是對商家誠信的質(zhì)疑。花了整份的錢,買了半份的量,這種“貨不對板”的體驗,正在一點點消磨消費信心。 從法律層面看,餐具“內(nèi)增高”行為踩在了違法的邊緣。《消費者權益保護法》明確規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品真實情況的權利。商家通過改變餐具規(guī)格、刻意設計容器造型等方式隱瞞餐品實際分量,本質(zhì)上是利用信息不對稱誤導消費決策,涉嫌構成欺詐。 對此,市場監(jiān)管總局曾多次強調(diào),“計量失準、包裝虛標”屬于典型的不公平競爭行為,破壞的是“一分價錢一分貨” 的市場規(guī)則。當老實商家用標準餐具足量供應,而投機者靠“增高”餐具耍小聰明獲利,最終只會導致“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。 更值得警惕的是,餐具“內(nèi)增高”正在形成行業(yè)潛規(guī)則。有一餐飲從業(yè)者透露,“大家都在比誰的餐具更‘顯量大’,你用淺口盤,我就用厚邊碗,不用點‘增高’技巧,就顯得自家分量少”。這種惡性競爭一旦蔓延,會讓整個行業(yè)陷入“餐具內(nèi)卷”的怪圈:商家不再鉆研提升菜品質(zhì)量,而是把心思花在如何通過餐具造型“看起來更劃算”上。長此以往,消費者面對的將是越來越花哨的餐具和越來越縮水的菜量,最終損害的是整個餐飲市場的健康生態(tài)。 沒有規(guī)矩不成方圓。杜絕餐具“內(nèi)增高”亂象需要多方發(fā)力。監(jiān)管部門應盡快明確餐飲餐具的規(guī)格標準,對刻意設計的“視覺誤導型”餐具建立負面清單,將餐具合規(guī)性納入日常抽檢范圍,對惡意誤導消費者的行為依法從重處罰。行業(yè)協(xié)會可建立自律公約,引導商家踐行“明碼實量”的經(jīng)營理念,讓餐具回歸盛放食物的本質(zhì)功能。消費者也要擦亮眼睛,遇到“餐具大過菜量”的情況及時向監(jiān)管部門投訴,用維權行動倒逼商家規(guī)范經(jīng)營。 餐飲消費市場的基石永遠是誠信。商家與其在餐具上搞“內(nèi)增高”,不如在菜量上“實打?qū)崱?。畢竟,靠餐具魔術或許能贏得一時銷量,但只有足量的菜品和透明的經(jīng)營,才能留住消費者的心。別讓那些精心設計的餐具“內(nèi)增高”,最終變成壓垮消費信任的“最后一根稻草”。(王小梅) |
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