廣告“偷時(shí)”幾時(shí)休?視頻平臺(tái)該守時(shí)了
2025-09-12 16:30:53? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
近日,有網(wǎng)友反映視頻平臺(tái)廣告存在實(shí)際時(shí)長(zhǎng)超過標(biāo)注時(shí)長(zhǎng)的現(xiàn)象:優(yōu)酷標(biāo)注119秒的廣告實(shí)際多出4秒,芒果TV標(biāo)注80秒?yún)s播放了83秒,愛奇藝宣稱兩分鐘的廣告實(shí)則長(zhǎng)達(dá)123秒。這些看似微不足道的幾秒差異,累積起來卻形成了對(duì)用戶時(shí)間的隱性侵占。當(dāng)平臺(tái)用虛假倒計(jì)時(shí)悄然“偷取”用戶時(shí)間,不僅涉嫌違反法律規(guī)定,更暴露了數(shù)字時(shí)代內(nèi)容平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者時(shí)間權(quán)益的漠視。這種“時(shí)間幻術(shù)”背后,是算法操縱下的利益算計(jì),也是行業(yè)監(jiān)管亟待填補(bǔ)的灰色地帶。 從法律層面看,這些多出的幾秒已構(gòu)成明確違法?!稄V告法》明確規(guī)定廣告不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,而廣告時(shí)長(zhǎng)作為服務(wù)信息的重要組成部分,虛標(biāo)行為直接違反了這一原則。律師指出,這種行為既侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),也破壞了公平交易權(quán),即便平臺(tái)不標(biāo)注倒計(jì)時(shí)單位,用戶基于常識(shí)形成的認(rèn)知也足以認(rèn)定其存在虛假宣傳。更值得注意的是,某APP通過類似操作一年就能多賺數(shù)千萬元,這說明“時(shí)間差”已成為平臺(tái)增收的隱秘手段——通過延長(zhǎng)廣告實(shí)際播放時(shí)間增加曝光量,同時(shí)利用用戶對(duì)幾秒差異的容忍度降低維權(quán)可能性,形成了一套成熟的“時(shí)間套利”模式。 技術(shù)層面的設(shè)計(jì)缺陷更值得警惕。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,部分平臺(tái)的廣告系統(tǒng)存在時(shí)序管理問題,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)機(jī)制中的網(wǎng)絡(luò)延遲補(bǔ)償算法、進(jìn)度條渲染算法等都可能被用來操縱時(shí)長(zhǎng)感知。有技術(shù)分析指出,某些平臺(tái)的進(jìn)度條更新采用非線性算法,中期減速、后期加速,給用戶造成時(shí)間流逝更快的錯(cuò)覺。這些技術(shù)手段的濫用,使得“偷時(shí)間”從偶然失誤變成系統(tǒng)性操作。平臺(tái)完全有能力通過優(yōu)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)計(jì)時(shí),但卻選擇利用技術(shù)漏洞謀取不當(dāng)利益,這種“技術(shù)向善”的反面實(shí)踐,本質(zhì)上是對(duì)用戶信任的消耗。 監(jiān)管與維權(quán)的雙重困境,讓這種亂象得以持續(xù)。當(dāng)前針對(duì)視頻平臺(tái)廣告的監(jiān)管多集中在內(nèi)容合規(guī)性上,對(duì)時(shí)長(zhǎng)虛標(biāo)問題缺乏專項(xiàng)整治。雖然《廣告法》規(guī)定虛假宣傳可處廣告費(fèi)用三倍以上十倍以下罰款,但實(shí)際執(zhí)法中,由于用戶舉證難、平臺(tái)責(zé)任認(rèn)定復(fù)雜,多數(shù)案件僅以“限期改正”告終,難以形成有效震懾。而對(duì)普通用戶來說,幾秒的時(shí)間損失不值得投入大量精力維權(quán),這種“集體沉默”反而縱容了平臺(tái)的僥幸心理。當(dāng)違法成本遠(yuǎn)低于由此帶來的廣告收益時(shí),“多幾秒”就成了行業(yè)心照不宣的潛規(guī)則。 治理廣告“偷時(shí)間”亂象,需要構(gòu)建技術(shù)、法律與行業(yè)自律的三重防線。技術(shù)上可引入第三方可信計(jì)時(shí)系統(tǒng),利用硬件級(jí)可信執(zhí)行環(huán)境實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)計(jì)時(shí),同時(shí)建立獨(dú)立的廣告時(shí)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)平臺(tái)計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)核驗(yàn)。法律層面應(yīng)提高違法成本,不僅要對(duì)平臺(tái)處以高額罰款,還應(yīng)建立“退一賠三”的民事賠償制度,讓用戶維權(quán)有實(shí)質(zhì)性收益。行業(yè)協(xié)會(huì)則需推動(dòng)建立廣告時(shí)長(zhǎng)透明化標(biāo)準(zhǔn),要求平臺(tái)公開計(jì)時(shí)算法原理,接受社會(huì)監(jiān)督。國家廣播電視總局曾針對(duì)廣播電視廣告開展專項(xiàng)整治,類似舉措亟待延伸至網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域,形成全行業(yè)覆蓋的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。 用戶的每一秒時(shí)間都值得尊重。在信息過載的時(shí)代,時(shí)間已成為最稀缺的資源,平臺(tái)通過算法“偷取”幾秒的行為,本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者主權(quán)的漠視。這些累積的幾秒,不僅侵蝕著用戶體驗(yàn),更在消磨行業(yè)信任。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)連計(jì)時(shí)器都不可信時(shí),最終會(huì)選擇用腳投票。所以,平臺(tái)真正的競(jìng)爭(zhēng)力不應(yīng)建立在對(duì)用戶時(shí)間的算計(jì)上,而應(yīng)來自優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和透明服務(wù)。 整治廣告時(shí)長(zhǎng)亂象,不僅是法律問題,更是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須確立的價(jià)值準(zhǔn)則:消費(fèi)者的時(shí)間權(quán)益不容侵犯,技術(shù)創(chuàng)新不能成為侵權(quán)工具。唯有讓“時(shí)間幻術(shù)”無處遁形,才能讓數(shù)字空間回歸公平與誠信的本質(zhì)。(黃鶴權(quán)) |
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