據(jù)央視新聞報(bào)道，為整治惡意挑動(dòng)對(duì)立、宣揚(yáng)暴力戾氣等負(fù)面情緒問(wèn)題，營(yíng)造更加文明理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中央網(wǎng)信辦近日印發(fā)通知，在全國(guó)范圍內(nèi)部署開(kāi)展為期兩個(gè)月的“清朗·整治惡意挑動(dòng)負(fù)面情緒問(wèn)題”專項(xiàng)行動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)空間的情緒治理已成為數(shù)字時(shí)代重要命題。當(dāng)算法推薦放大情緒傳播、虛假信息制造集體焦慮，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的危害已不僅局限于個(gè)人層面。此次專項(xiàng)行動(dòng)直指這一網(wǎng)絡(luò)頑疾，既承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的現(xiàn)實(shí)性，又通過(guò)劃定紅線防止情緒失序，對(duì)社交、短視頻、直播等情緒發(fā)酵主陣地精準(zhǔn)施策，整治標(biāo)簽化炒作、暴力渲染、焦慮販賣等行為，在數(shù)字洪流中筑起一張情緒過(guò)濾網(wǎng)。

值得注意的是，本次行動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)平臺(tái)自查與全民舉報(bào)相結(jié)合，明確要求網(wǎng)站平臺(tái)深入開(kāi)展自查自糾，從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)治理。作為網(wǎng)絡(luò)情緒的主要承載者和傳播放大器，平臺(tái)方必須超越技術(shù)中立的傳統(tǒng)立場(chǎng)，承擔(dān)起情緒守門(mén)人的新使命。

以某短視頻平臺(tái)為例，其通過(guò)建立情緒分級(jí)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)涉及地域攻擊、性別對(duì)立等內(nèi)容實(shí)施流量限制，這正是將治理要求轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案的積極嘗試。這種責(zé)任轉(zhuǎn)化的邏輯是：平臺(tái)算法設(shè)計(jì)設(shè)置了情緒傳播路徑，當(dāng)推薦機(jī)制優(yōu)先推送極端觀點(diǎn)時(shí)，客觀上已成為情緒對(duì)立的推手，因此，平臺(tái)方需重構(gòu)內(nèi)容審核機(jī)制，既要建立負(fù)面情緒詞庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新系統(tǒng)，也要優(yōu)化算法模型的價(jià)值導(dǎo)向，防止技術(shù)異化為情緒極化的推手。

需警惕的是，部分MCN機(jī)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容多渠道分發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)）為博取流量刻意制造對(duì)立話題，平臺(tái)必須通過(guò)黑名單制度切斷其利益鏈條。這種責(zé)任邊界的清晰化，既是對(duì)商業(yè)倫理的匡正，更是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共空間的守護(hù)。

情緒治理的最終指向，是構(gòu)建理性對(duì)話的網(wǎng)絡(luò)空間。專項(xiàng)行動(dòng)中鼓勵(lì)全民舉報(bào)，正是將治理觸角延伸至網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的毛細(xì)血管，形成監(jiān)管－平臺(tái)－用戶的三維共治格局。這既不是簡(jiǎn)單的情感壓制，也不是放任情緒宣泄，而是在承認(rèn)多元表達(dá)的基礎(chǔ)上建立對(duì)話規(guī)則。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)空間中的地域歧視、性別對(duì)立等情緒被有效疏導(dǎo)，當(dāng)虛假信息和暴力渲染內(nèi)容得到系統(tǒng)清理，公共討論才能回歸事實(shí)與邏輯的軌道。

此外，專項(xiàng)行動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)對(duì)陰謀論焦慮販賣等認(rèn)知污染源的整治，這抓住了情緒異化的關(guān)鍵病灶——許多負(fù)面情緒往往源于信息失真和認(rèn)知扭曲?？梢哉f(shuō)，通過(guò)凈化信息源、阻斷傳播鏈、矯正認(rèn)知偏差，網(wǎng)絡(luò)情緒治理正在為數(shù)字時(shí)代的公共理性筑基，相關(guān)治理思路既體現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的尊重，也彰顯了引導(dǎo)社會(huì)情緒走向成熟的治理智慧，成為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要實(shí)踐。