據(jù)《大河報(bào)》報(bào)道，9月30日－10月8日，河南洛陽(yáng)老君山景區(qū)延續(xù)9年傳統(tǒng)，為游客提供“1元午餐”。無(wú)人值守、無(wú)監(jiān)督、無(wú)強(qiáng)制付費(fèi)的取餐點(diǎn)，假期累計(jì)售出24200份，實(shí)際收入?yún)s達(dá)25527元，多出的1327元，成為游客與景區(qū)信任善意的生動(dòng)注腳，引發(fā)全網(wǎng)熱議。

景區(qū)1元午餐“超收”1327元，這則看似“打破定價(jià)常規(guī)”的新聞，實(shí)則是一場(chǎng)滿含溫度的雙向奔赴。景區(qū)以“不圖盈利”的真誠(chéng)定價(jià)，實(shí)實(shí)在在為游客緩解“吃飯貴、吃飯難”的出行痛點(diǎn)。游客則以主動(dòng)多付餐費(fèi)的善意，回應(yīng)這份不加套路的實(shí)在，讓一份簡(jiǎn)單的1元午餐，成了連接景區(qū)與游客的情感紐帶。

與部分景區(qū)“高價(jià)餐飲”爭(zhēng)議不同，老君山1元午餐已堅(jiān)持9年。這份搭配齊全的套餐，即便成本倒掛也不做噱頭，以真心打破游客對(duì)景區(qū)消費(fèi)的刻板印象。游客亦暖心回應(yīng)，有人追加費(fèi)用、按市價(jià)付費(fèi)，累計(jì)超收1327元，用行動(dòng)詮釋“以誠(chéng)換善”的雙向奔赴。

這場(chǎng)互動(dòng)的價(jià)值遠(yuǎn)超1元午餐本身。對(duì)景區(qū)而言，這1327元是游客投出的“信任票”：當(dāng)景區(qū)摒棄短期逐利，以游客體驗(yàn)為先，收獲的口碑比金錢更珍貴。這份口碑將轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效吸引力。游客因“被尊重、被善待”重訪并推薦，形成“真誠(chéng)服務(wù)－游客認(rèn)可－口碑傳播－客流增長(zhǎng)”的良性循環(huán)，成為無(wú)可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)游客而言，多付餐費(fèi)是“被善待”后的本能回應(yīng)。旅游時(shí)，人們最怕遭遇“宰客”陷阱，老君山1元午餐卻以無(wú)監(jiān)督、全自覺的模式，傳遞出滿滿的信任與尊重。這種安全感喚醒了善意，讓單純的交易升華為溫暖的雙向奔赴。正如游客所言：“景區(qū)虧本讓利，我們多付些錢，只為守護(hù)這份暖心服務(wù)?！?/p>

更值得文旅行業(yè)深思的是，這一事件精準(zhǔn)切中游客核心訴求：當(dāng)下旅游已不再局限于觀景，人們更看重被真誠(chéng)以待的體驗(yàn)?？扛邇r(jià)宰客、虛假宣傳引流的景區(qū)，或許能短期獲利，卻會(huì)因失信遭游客唾棄；而如老君山般，以1元午餐傳遞真誠(chéng)，用無(wú)套路服務(wù)溫暖人心，才能在文旅市場(chǎng)中立足。畢竟，真正留住游客的，不是獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)景，而是藏于細(xì)節(jié)中的人情味。（左崇年）