重陽(yáng)又至，在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，探討科技如何助力老年生活更美好的話題時(shí)，養(yǎng)老機(jī)器人無(wú)疑是一個(gè)熱詞。各方期待，著眼于民生期待和市場(chǎng)需求，政策支撐、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等各環(huán)節(jié)共同發(fā)力、形成合力，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)器人加速“飛”入尋常百姓家，更好造福億萬(wàn)人民群眾。（10月30日 新華社）

隨著我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。在科技迅猛發(fā)展的背景下，養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，成為智慧養(yǎng)老的重要組成部分。從協(xié)助起居到健康監(jiān)測(cè)，從情感陪伴到緊急呼救，這些“鋼鐵護(hù)工”正逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶，為老年人的生活帶來(lái)便利與安全。然而，技術(shù)的“適老”只是起點(diǎn)，真正的目標(biāo)應(yīng)是實(shí)現(xiàn)“惠老”——讓科技不僅適應(yīng)老年人，更能普惠老年人，真正提升他們的生活質(zhì)量與尊嚴(yán)。

“適老”是技術(shù)層面的必要前提。養(yǎng)老機(jī)器人要服務(wù)于老年人，必須在設(shè)計(jì)上充分考慮其生理與心理特點(diǎn)。例如，操作界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)音交互要清晰自然，行動(dòng)速度需平穩(wěn)緩慢，避免因操作復(fù)雜或反應(yīng)遲鈍而加重老年人的焦慮與排斥。近年來(lái)，不少企業(yè)已推出具備跌倒監(jiān)測(cè)、用藥提醒、遠(yuǎn)程問(wèn)診等功能的機(jī)器人，體現(xiàn)了對(duì)老年用戶需求的深入洞察。這些“適老”設(shè)計(jì)，是技術(shù)向人靠攏的體現(xiàn)，也是智慧養(yǎng)老邁出的關(guān)鍵一步。

但“適老”不等于“惠老”。所謂“惠老”，不僅指技術(shù)好用，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)可及、價(jià)格可承、情感可依。當(dāng)前，許多高端養(yǎng)老機(jī)器人價(jià)格動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元，遠(yuǎn)超普通家庭承受能力。一些功能雖先進(jìn)，卻因操作門檻高、維護(hù)成本大，最終淪為“擺設(shè)”。更有甚者，過(guò)度依賴機(jī)器人照護(hù)，反而削弱了家庭陪伴與人文關(guān)懷，使老人陷入“技術(shù)孤島”。這種“看得見(jiàn)、用不起”“用得起、用不好”的困境，正是“適老”有余而“惠老”不足的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照。

真正的“惠老”，應(yīng)是技術(shù)與溫度的融合。一方面，政府應(yīng)加大政策扶持，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)器人納入基本養(yǎng)老服務(wù)清單，通過(guò)補(bǔ)貼、租賃、公建民營(yíng)等方式降低使用門檻。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)性價(jià)比高、功能實(shí)用的普惠型產(chǎn)品，避免技術(shù)成為少數(shù)人的“奢侈品”。另一方面，要強(qiáng)化“科技向人服務(wù)”的理念。機(jī)器人不是替代親情的工具，而是輔助家庭照護(hù)的“幫手”。它應(yīng)在減輕照護(hù)者負(fù)擔(dān)的同時(shí)，為代際溝通創(chuàng)造更多可能，比如通過(guò)視頻互動(dòng)促進(jìn)子女與父母的情感聯(lián)系，而非成為隔絕親情的“電子圍墻”。

此外，“惠老”還需制度保障與社會(huì)協(xié)同。應(yīng)加快制定養(yǎng)老機(jī)器人安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)規(guī)范，防止技術(shù)濫用。社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)展培訓(xùn)，幫助老年人“數(shù)字賦能”，消除“技術(shù)恐懼”。更重要的是，要倡導(dǎo)“科技向善”的價(jià)值觀，讓技術(shù)創(chuàng)新始終圍繞“人的尊嚴(yán)”展開(kāi)，而非單純追求效率與利潤(rùn)。

養(yǎng)老，不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是社會(huì)問(wèn)題、倫理問(wèn)題。養(yǎng)老機(jī)器人的發(fā)展，不應(yīng)只追求“智能”，更要追求“溫情”；不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)“替代”，更應(yīng)注重“補(bǔ)充”。當(dāng)每一位老人都能以可負(fù)擔(dān)的方式，享受安全、便捷、有尊嚴(yán)的科技服務(wù)時(shí)，才是真正實(shí)現(xiàn)了“惠老”。

“適老”是路徑，“惠老”是歸宿。唯有讓科技之光，照進(jìn)每一個(gè)普通老人的生活，智慧養(yǎng)老才能從概念走向現(xiàn)實(shí)，從少數(shù)人的享受變?yōu)槿鐣?huì)的福祉。這才是養(yǎng)老機(jī)器人，應(yīng)有的溫度與使命。（張西流）