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京城經銷商盈利重點轉向售后服務
來源:新華網 2011-07-12 編輯:黃水來

  日韓品牌拼售后

  在外界看來,今年上半年受地震影響,日系汽車廠家生產受阻,銷售遭受巨大損失,售后無疑成為日系品牌經銷商維持生計的主要手段。

  “從目前來看,售后的利潤已經占到了總利潤的七成以上,在銷售不暢的情況下,豐田的服務優(yōu)勢也顯露出來?!币患乙黄S田的經銷商表示,這樣的利潤結構對汽車市場的波動并不明顯,服務利潤的增長已經能夠維持企業(yè)的生存。

  據了解,今年上半年,盡管日系車企因生產問題導致市場份額持續(xù)萎縮,但京城經銷商通過提升售后水平,大多數都能抵御銷售下滑帶來的利潤下滑。記者在市場采訪時發(fā)現,目前一汽豐田、廣汽本田等經銷商已積極開展了“樂駕嘉年華”、“關愛相隨”等活動,以吸引客戶進店維修。

  韓系品牌的經銷商同樣加大了售后服務的力度。北京現代和東風悅達起亞上半年就以“同步北美服務”為名,同時啟動了其中高級車的整車“延?!狈眨诎舜骷{塔和東風悅達起亞K5這兩款韓系中高級車,都將享受5年或10萬公里整車質保。

  不過,相比日系品牌,韓系品牌的經銷商在售后上差距依然明顯,在新車不斷降價的同時,韓系品牌的經銷商售后的利潤增長并不明顯?!澳壳绊n系品牌的售后利潤比例在六成左右。”一位市場人士說。

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