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騷擾電話(huà)能不能屏蔽掉？劉科長(zhǎng)表示：“可以暫時(shí)屏蔽15分鐘，時(shí)間一過(guò)對(duì)方就能繼續(xù)撥打。有時(shí)，即使知道對(duì)方撥打的是騷擾電話(huà)，調(diào)度員也不得不接，因?yàn)閾?dān)心對(duì)方真的可能需要急救?！?/p>

呼吁 望合理利用急救資源

劉科長(zhǎng)告訴記者：“騷擾電話(huà)主要來(lái)自未成年人、號(hào)碼開(kāi)頭為4600的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)以及疑似精神異常的人員。而誤撥、無(wú)聲的電話(huà)主要來(lái)自老年人群體，由于老年人所使用的老人機(jī)有一鍵報(bào)警功能，老年人容易誤觸，不知不覺(jué)就撥打了電話(huà)?！?/p>

另外，不少市民也將120急救電話(huà)當(dāng)成了醫(yī)療咨詢(xún)電話(huà)。對(duì)此，劉科長(zhǎng)呼吁，120急救電話(huà)主要負(fù)責(zé)受理、調(diào)派急救車(chē)輛，其他情況不要隨意撥打。

前幾年，一到放學(xué)時(shí)間，部分頑皮的學(xué)生會(huì)用公用電話(huà)撥打120，說(shuō)家里有病人，讓醫(yī)生快來(lái)救命。如今，隨著手機(jī)普及，有些學(xué)生還是會(huì)跟調(diào)度員“鬧著玩”，給調(diào)度員的工作帶來(lái)了不少的麻煩。劉科長(zhǎng)建議，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)孩子就120急救知識(shí)進(jìn)行普及，切勿將撥打120急救電話(huà)當(dāng)成兒戲。另外，子女應(yīng)教會(huì)老年人更有效地使用老人機(jī)，教會(huì)他們?nèi)绾捂i屏，以免誤撥電話(huà)。

對(duì)于一些酒后或者疑似精神異常人員所撥打的惡意騷擾電話(huà)，劉科長(zhǎng)表示，如果嚴(yán)重影響到正常急救工作的，他們將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。他說(shuō)：“目前大量的急救資源被浪費(fèi)或占用，希望所有市民都能引以為戒，合理利用急救資源。”

鯉城公安分局法制大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)盧騰輝表示，惡意撥打120急救電話(huà)，構(gòu)成擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的，可對(duì)其處以警告或者200元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款。（記者蘇凱芳 實(shí)習(xí)生 曾應(yīng)麟）