近年來，龍巖市長汀縣司法局與長汀縣退役軍人事務局攜手共進、雙向賦能，在建立擁軍優(yōu)屬服務機制、維護退役軍人合法權益、落實公證“減證便民提速”等方面進行了深度協(xié)作，進一步提升了惠軍服務質(zhì)效，增強了軍人軍屬的榮譽感、獲得感、幸福感。

▲公證員為行動不便的張某祖母提供上門公證服務

協(xié)同共建架起“連心橋”

“沒想到這么快就能拿到公證書，公證處的同志們幫了我大忙！我在部隊時保家衛(wèi)國，回來后依然能感受到來自家鄉(xiāng)的關愛與支持，太感謝了！”張某從公證員手中接過公證書時，難掩激動之情。

退役軍人張某急需處理父親的遺產(chǎn)以籌備創(chuàng)業(yè)資金，但其父生前未留遺囑，繼承事宜復雜。長汀縣公證處得知后啟動“擁軍綠色通道”，承辦公證員詳細解答法律問題，考慮到張某事務繁忙及部分親屬出行不便，制定線上線下結合的個性化方案，優(yōu)先核實關鍵信息，還為行動不便的張某祖母提供上門公證服務，最終張某順利拿到公證書。

長汀縣司法局與退役軍人事務局通過資源共享、優(yōu)勢互補等舉措，優(yōu)化軍人軍屬服務保障體系，堅持需求導向，做好退役軍人“服務員”。在設立退役軍人法律援助工作站基礎上，又設公證法律服務聯(lián)絡點，健全溝通協(xié)調(diào)機制，及時跟進法律援助、公證等需求，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。同時，在縣公共法律服務中心和縣公證處為軍人軍屬、退役軍人開辟“綠色通道”，設“優(yōu)先”專窗，為行動不便的涉軍群體提供上門服務，增強了退役軍人的榮譽感與歸屬感。

服務前移點亮“暖企燈”

“長汀縣公證處上門一對一指導，制定精準公證方案，快速辦理，專業(yè)的服務值得點贊?！遍L汀縣某紡織品公司法定代表人、退役軍人李某真誠地說道。

2024年1月，李某因經(jīng)營的紡織品公司需技改提升供熱系統(tǒng)能效，向長汀縣公證處申請辦理對廠區(qū)內(nèi)舊供熱系統(tǒng)拆除并安裝新設備的保全證據(jù)公證。長汀縣公證處立即為其開辟了“退役軍人綠色通道”，為企業(yè)開通“顧問專屬”通道，研討“定制化”方案，在“容缺受理”的情況下，快速來到現(xiàn)場，對在場的利益相關方、相關設備拆除與安裝、新計量數(shù)據(jù)調(diào)校及其場景現(xiàn)狀進行攝像保全證據(jù)，當天便完成該公證事項。

▲公證員現(xiàn)場為當事人辦理攝像保全證據(jù)公證

長汀縣公證處以“一窗辦、一站辦、簡化辦、馬上辦”為抓手，積極推動公證領域“放管服”改革工程，先后出臺《“高效辦成一件事”公證事項（事務）清單（2024年版）》《長汀縣涉企公證法律服務清單（2025年版）》《長汀縣公證處便民服務措施》等制度，開設服務專窗和急證通道，推出“容缺受理”“全流程網(wǎng)上辦““告知+承諾”等服務，最大限度縮短群眾辦事時間。在18個公共法律服務工作站設立公證咨詢聯(lián)絡點，推行“公證服務長假不打烊”、上門服務、延時服務、預約服務等，真正把服務送到群眾身邊。

▲公證員為現(xiàn)役軍人小林辦理委托公證

極速辦證溫暖“歸營路”

“從填表到拿到委托公證書，只用了3小時，家鄉(xiāng)的公證服務效率比我想象中還要給力！”現(xiàn)役軍人小林接過公證書時，難掩激動。

2025年1月，現(xiàn)役軍人小林休假返鄉(xiāng)購房，因開發(fā)商開盤時間不定且歸隊期限將至，情急之下到長汀縣退役軍人公證法律服務聯(lián)絡點求助。長汀縣公證處得知后立即啟動“軍人優(yōu)先綠色通道”，指派專職公證員一對一服務，優(yōu)先審核材料。考慮到小林次日需返崗，公證員協(xié)調(diào)審批環(huán)節(jié)，將原本需2個工作日的流程壓縮至3小時，助其快速拿到委托公證書。小林激動不已，稱家鄉(xiāng)公證服務高效，解決了他的燃眉之急，讓他能安心歸隊投入訓練。這一服務既是法律憑證，也是軍地連心的溫暖見證，彰顯了公證處的擁軍承諾。

近年來，長汀縣公證處針對軍人休假時間短、任務緊急等特點，推出“三優(yōu)先”服務即優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先出證，特殊情況可提供“當日辦結”甚至“即時辦結”。自2022年設立“軍人軍屬服務專窗”以來，為軍人軍屬辦理各類公證事項28件，涵蓋購房委托、遺產(chǎn)繼承、親屬關系等高頻公證事項。

為滿足軍人軍屬群體的法律服務需求，長汀縣司法局與退役軍人事務局將繼續(xù)擴大惠軍面，推出更多務實舉措，進一步拓展服務范圍、提升服務質(zhì)效、彰顯行業(yè)擔當，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境、營造擁軍優(yōu)屬的社會氛圍貢獻力量。