當(dāng)前，直播行業(yè)快速發(fā)展，為規(guī)范直播營(yíng)銷(xiāo)行為、營(yíng)造安全透明與誠(chéng)信有序的消費(fèi)環(huán)境，近日，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局與福建省消委會(huì)聯(lián)合發(fā)起“放心直播間”承諾活動(dòng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)省內(nèi)直播電商企業(yè)自主參與、公開(kāi)承諾，切實(shí)提升行業(yè)誠(chéng)信形象與消費(fèi)口碑。

根據(jù)活動(dòng)方案，本次活動(dòng)將分三批次梯度推進(jìn)：第一批于2025年11月底前完成，推動(dòng)不少于110家直播電商企業(yè)作出承諾；第二批于2026年6月底前完成，累計(jì)實(shí)現(xiàn)承諾單位220家；第三批于2026年底前完成，總體目標(biāo)為全省累計(jì)不少于380家承諾單位。

在各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)及消委會(huì)指導(dǎo)下，符合條件的直播電商企業(yè)可自愿簽署《福建省“放心直播間”承諾書(shū)》，并通過(guò)“放心消費(fèi)在福建”平臺(tái)提交申報(bào)。審核通過(guò)后，企業(yè)可下載使用“放心消費(fèi)在福建”主題標(biāo)識(shí)，并將標(biāo)識(shí)與承諾書(shū)在直播間首頁(yè)、背景墻等顯著位置公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

《福建省“放心直播間”承諾書(shū)》從七個(gè)方面明確企業(yè)承諾內(nèi)容，包括：主體資質(zhì)合法合規(guī)、真實(shí)公示信息、嚴(yán)格核驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)人員身份；管理規(guī)范有序、強(qiáng)化內(nèi)容管控與價(jià)值引導(dǎo)；商品質(zhì)量全程可溯、嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口；營(yíng)銷(xiāo)行為誠(chéng)信真實(shí)、杜絕虛假宣傳；價(jià)格公開(kāi)透明、促銷(xiāo)信息準(zhǔn)確；落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；完善售后服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益，積極接入“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”與“在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）”機(jī)制。（記者 沐方婷）